Privacy verklaring

Live Mamapilates vindt jouw privacy erg belangrijk. In deze verklaring lees je welke informatie zij verzamelt en waarom zij dat doet. Je leest daarnaast hoe zij jouw gegevens op een veilige manier gebruikt en verwerkt. Dit gebeurt allemaal volgens de Algemene Vordering Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 1: Algemeen

Live Mamapilates biedt offline en online pilatescursussen gericht op vrouwen die recent bevallen zijn. Zij is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85995479. De eigenaresse van Live Mamapilates is Liset van der Hout. Zij is verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.

Voor vragen over de omgang van Live Mamapilates met jouw persoonlijke gegevens kun je contact opnemen met live@mamapilates.nl.

Artikel 2: Welke gegevens gebruikt Live Mamapilates en waarom?

• Live Mamapilates verwerkt jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze zijn nodig om te communiceren over de uitvoering van de overeenkomst en om de onlineproducten te leveren. De persoonlijke communicatie zal vooral via WhatsApp, telefonisch of e-mail verlopen. Indien jij ermee instemt, word je opgenomen in een WhatsAppgroep met de deelnemers van jouw trainingsgroep. Je kunt te allen tijde deze groep verlaten. Indien gewenst verwijdert Live Mamapilates direct alle contactgegevens.

• De contactgegevens worden toegevoegd aan de mailinglijst van Live Mamapilates. Vanuit dit bestand worden e-mails gestuurd waarin inhoudelijke artikelen, informatie over diensten en producten en nieuws zijn opgenomen. In iedere geautomatiseerde e-mail naar deze mailinglijst is een link opgenomen waarmee je je kunt afmelden.

• Voor het afnemen van een product via de website zijn jouw betaalgegevens, zoals een bankrekeningnummer, noodzakelijk.

• Voorafgaand aan de Offline Hersteltraining vraagt Live Mamapilates om schriftelijk informatie te verstrekken middels een intakeformulier. Deze informatie wordt gebruikt om gezondheidsrisico’s in kaart te brengen en zo goed mogelijk persoonlijke hulp te bieden. Je bent niet verlicht deze informatie te verstrekken. De informatie wordt na afloop van de overeenkomst verwijderd.

• Om toegang te kunnen krijgen tot een online training is een persoonlijk account op de online leeromgeving van Live Mamapilates noodzakelijk. Voor het aanmaken van een account worden jouw naam, e-mail en wachtwoord verwerkt. In de online leeromgeving is het mogelijk berichten te plaatsen onder de eerder opgegeven naam. Wanneer je het account opzegt, worden de gegevens direct verwijderd.

• Live Mamapilates zal jouw mogelijk vragen een review te schrijven over jouw ervaringen met de pilatestrainingen. Deze review wordt gebruikt voor de website en social media. Dit wordt vooraf gecommuniceerd. Door het leveren van een review bevestig je aan Live Mamapilates dat zij deze mag publiceren, tenzij anders duidelijk is aangegeven. De ondertekening waarmee je de review stuurt, wordt op die manier door Live Mamapilates verwerkt, tenzij anders duidelijk is aangegeven.

Artikel 3: Wie ontvangt de persoonlijke gegevens?

• Liset van der Hout, de eigenaresse van Live Mamapilates, verzamelt en verwerkt jouw persoonlijke gegevens.

• Zij is de enige die de intakeformulieren voorafgaand aan de offline Hersteltraining ontvangt, inziet en verwerkt. Liset leeft haar geheimhoudingsplicht na en deelt de inhoud dus met niemand.
• De betaling en dus de betaalgegevens worden verwerkt door Plug and Pay.
• Live Mamapilates maakt gebruik van een leeromgeving via Huddle. Huddle heeft jouw gegevens nodig om een account te maken.
• Indien Liset van der Hout verhinderd is om een offline les te geven, streeft zij ernaar een vervanger te regelen. Deze vervanger zal toegevoegd worden aan de groepsapp van de betreffende trainingsgroep en toegang krijgen tot jouw naam en telefoonnummer. Liset deelt mondeling de uitsluitend belangrijke, persoonlijke aandachtspunten met de vervanger. Zij gebruikt deze informatie om individuele aanpassingen in de les kan doorvoeren opdat de kwaliteit van de les gewaarborgd blijft.

Artikel 4: Cookies

• De website van Live Mamapilates maakt gebruik van cookies. Hierdoor word je als websitebezoeker herkend en wordt een goede werking van de website gewaarborgd.
• Live Mamapilates maakt gebruik van cookies voor webanalyses. Zij krijgt hierdoor inzicht in de bezoekersaantallen en populaire pagina’s en onderwerpen van de website. Deze informatie wordt gebruikt om de communicatie en informatie beter af te stemmen op de behoefte van de websitebezoekers.
• Je kunt in je internetbrowser de cookies altijd buiten werking stellen.

Artikel 5: Welke rechten gelden met betrekking tot de gegevens?

• Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Jouw eerder verkregen toestemming om jouw gegevens te verwerken, kun je te allen tijde intrekken. Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar live@mamapilates.nl. Live mamapilates zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken schriftelijk op jouw verzoek reageren.

• Indien je een klacht hebt over hoe Live Mamapilates met jouw persoonsgegevens omgaat, laat dit dan weten via live@mamapilates.nl. Live Mamapilates zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken schriftelijk op jouw klacht reageren. Ook heb je het recht contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 6: Wijzigingen

Live Mamapilates heeft het recht wijzigingen aan te brengen in de privacyverklaring. Op de website is altijd de nieuwste versie van de verklaring gepubliceerd.